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“追演一族”的快乐来了,酒店如何抓住演唱会这一“流量密码”

来源： 中国产经观察   日期：2025-05-27 17:09:59  点击：89880 
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   中国演出行业协会最新数据显示,2024年全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次达48.84万场,同比增长10.85%。携程平台数据显示,2024年通过1700场活动售出64万张门票,触达用户规模高达2500万人次。与此同时,去哪儿平台上,跨城观演成为主流,演唱会期间场馆周边及地铁沿线的酒店预订量同比增长两成。仅在今年3月,刀郎武汉演唱会带动周边酒店预订环比增长4倍,凤凰传奇苏州演唱会带动所在商圈跻身当地热门预订TOP3……

  演唱会经济正成为城市旅游的“流量密码”,不仅为城市旅游注入新活力,也揭示了年轻用户对展演旅游产品的强烈需求。随着演唱会时间、地点的官宣,“抢房”已成为与“抢票”同等重要的事。对于酒店行业而言,提升和创新服务无疑是抓住这一波“追演”热潮的关键。
          Z世代作为演唱会消费的主力军,他们不仅追求便捷与舒适的住宿体验,更希望通过主题房间设计、社交化场景打造、演唱会接送、应援物资提供、演唱会优惠套餐等服务体验满足情绪价值。而酒店在满足年轻用户个性化需求的同时,科技感的注入也成为酒店抓住这波流量的利器。TCL智慧酒店解决方案以酒店电视为智慧中枢,联动多场景的服务模式,为酒店行业的智能化升级带来了行之有效的途径。
          TCL酒店电视凭借其AI语音技术,成为“追演一族”的贴心助手。宾客只需在客房内通过语音指令说出需求,即可轻松获取附近演唱会信息、酒店周边指南、餐厅推荐等实用资讯。例如,宾客一句“小T小T,从酒店到体育场大概多久?”,系统会迅速整理信息并反馈,让“追演”之旅更加便捷高效。
 

  当宾客看完演唱会回到酒店点外卖后,可享受全程无接触的智能取餐体验。酒店配备的送物机器人会将外卖送至客房门口,更贴心的是,宾客还可以通过酒店电视实时查看机器人的行动路线,随时掌握配送进度。当外卖送达门口时,系统会自动发送提醒,避免宾客忘记取餐。
 

   对于周末出行“轻装上阵”的宾客,TCL智慧洗衣方案的专业洗烘设备不仅满足即洗即穿的需求,同时还支持线上预约、线下洗衣的便捷模式。宾客只需一句“小T小T,我要洗衣服”,酒店电视便会显示洗衣房当前状态,包括设备空闲情况、排队情况等。通过酒店电视或小程序,宾客可在线排队、预约洗衣。洗衣房排队时间临近或洗衣完成后,系统会发送提醒至酒店电视或智能终端,避免错过排队或衣物丢失等尴尬。
 

   宾客在等待洗衣过程中,可以将演唱会录像投屏至酒店电视,重温演唱会的精彩时刻。通过语音指令“小T小T,我要看电视,空调温度调高一些”,自动调节客房内灯光、空调、窗帘等设备,瞬间将客房变为私人影院。与此同时,酒店电视的高清画质与环绕音效将演唱会的每一帧画面、每一段旋律都完美重现,无论是重温偶像的经典表演,还是回顾现场的震撼瞬间,宾客都能在客房内享受一场私密而沉浸的视听盛宴。
   在演唱会结束后,如果宾客想要利用休息时间开启一场短途旅行,却又对周边信息不太熟悉,TCL酒店电视的智能语音交互功能将成为他们的最佳旅行助手。宾客只需通过语音指令“小T小T,帮我做一个一天一晚的旅游攻略”,酒店电视便会依托AI大模型语音助手,迅速整合周边景点介绍、交通路线、餐厅推荐等信息,生成一份详细且个性化的旅游攻略,直接呈现在屏幕上。不仅为宾客节省了大量查找和制定攻略的时间,还间接推动了当地旅游业的发展,实现了酒店、宾客与地方旅游经济的多方共赢。
         TCL智慧酒店解决方案的一系列智能化的操作不仅提升了宾客的入住体验,更让“追演一族”在酒店内感受到科技与服务的无缝衔接,将“追演”的快乐从现场延续到酒店。随着演出市场的持续升温,酒店行业迎来了新的增长机遇,结合TCL智慧酒店解决方案的科技赋能,通过满足Z世代的个性化需求、打造情绪化体验,酒店不仅能为“追演一族”提供优质服务,还能在激烈的市场竞争中脱颖而出。


编辑：王宇

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