8月31日,为期62天的民航暑运结束。
中国民航局数据显示,7至8月暑运期间,全国民航累计运送旅客1.51亿人次,日均244.2万人次,同比增长2.9%。
暑运期间,从“向山向海”追逐清凉,到出入境市场双向升温;从越来越多人首次搭乘航班出行,到更加细致周到的服务保障,一些新变化正在发生。
航旅纵横大数据显示,北京、成都、上海等城市位居民航暑运国内热门目的地前列,避暑游带动不少旅游城市客流快速增长:张家口、六盘水民航旅客量同比分别增长约170%、70%……
航空公司的航线数据,同样印证着暑期出行热潮。暑运期间,南航北京大兴至伊宁、广州至海拉尔等航线备受旅客青睐;首都航空执行的西安至大理等航线平均客座率超97%;东航上海至乌鲁木齐航线航班量同比增加51%。
客流涌向更多目的地,也让航空网络更加繁忙。暑运期间,南航集团执行客运航班超20万班次,运送旅客超3398万人次;新海航航空集团执行客运航班超15.2万班,运送旅客2155万人次,航班量创历史同期新高。
民航国际及地区市场也在持续回暖。新海航航空集团暑运期间执行国际及地区客运航班超5800班,运送旅客111.5万人次,其中外籍旅客占比超三成。
客流持续增长,旅客出行需求更加多样,民航服务保障也变得更加细致、温馨。
暑运期间,不少旅客在航站楼里看到了机场工作人员带领儿童出行的身影。7月以来,南航承运无成人陪伴儿童超12万人次,其中广州枢纽3.8万人次,同比增长20%。
在上海浦东机场,新开设的“慢服务专区”为老年旅客提供免费轮椅借用、手写便签指引等特色服务。面积超110平方米的婴幼儿友好空间,为亲子出行旅客增添便利。
旅客多样化的出行需求,催生出更多元的服务场景。暑运期间,上海虹桥机场启用宠物专属候机厅和安检通道,南航北京分公司累计保障超400只宠物“进客舱”与主人随行,同比增长超145%。
暑运收官,航空出行热度仍在延续。
航旅纵横大数据显示,9月1日至15日,国内航线机票预订量超1345万张,较去年同期稳中有增;出入境航线机票预订量超300万张,同比增长约4%。
中国民航局相关负责人表示,将不断夯实航空安全基础,继续拓展国内运输市场,主动服务高水平对外开放,持续提升航空物流能力,努力推进行业提质增效。
编辑 | 王宇
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